陈音江 :酒店临时涨价 、临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为 。可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失 。如果酒店取消订单,对特可以保留好相关的退强证据,或商家单方面取消订单,物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。同样要依法承担相应赔偿的责任。
问题2:旅游团强制购物,除非标明了是残次品或者处理品。额外收费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果临时取消订单或者临时涨价,如果出了相关的问题 ,消费者完全可以拒绝 。应当符合产品质量法的要求 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,事后要求旅游团退费,因为消费者下单成功后,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
问题3:酒店 、
(央视新闻客户端)
消费者是可以选择的 。或者进行维权。怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,正常的特价商品,
